Sua liderança na gestão traz resultados positivos

Diretor titular do Departamento da Micro, Pequena e Média Indústria da Fiesp destaca a importância do líder nas pequenas e médias empresas

Meus caros colegas empresários: Fico feliz e realizado de escrever este artigo em comemoração aos dez anos do nosso Congresso da Micro e Pequena Industria – MPI. Este evento é a concretização da vontade do presidente da Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp), Paulo Skaf, quando criou o Departamento da Micro, Pequena e Média Industria (Dempi) da federação já antevendo a necessidade de termos uma dedicação exclusiva para empresas deste segmento.

Neste intervalo de tempo alcançamos juntos grandes conquistas, que reverteram em um ambiente mais favorecido para as MPES. Mas como todo empresário de pequena empresa, mata um leão por dia, agora buscamos melhorias focadas na desburocratização da abertura e fechamento de empresas, e, principalmente, no escalonamento do limite do SuperSimples, favorecendo o crescimento sem surpresas das pequenas empresas.

O Dempi sempre teve como foco a melhoria do ambiente empresarial das pequenas e médias empresas, por meio de sua atuação em instâncias legislativas e executivas, na melhoria da capacitação em gestão de negócios, por meio do nosso Programa de Relacionamento com as Instituições de Ensino e Pesquisa, visando aproximar o empresário do mundo acadêmico e vice-versa, da promoção empresarial levando empresários em missões e feiras, e no acesso às melhores alternativas de financiamentos em nosso Programa “Sala de Crédito” composto pelas Instituições financeiras parceiras.

Após esses dez anos, estamos vivendo novamente um momento de crise, com aumento da inflação e de impostos, com juros altos e crédito em baixa, mas gostaria de lembrar que momentos de crise sempre existiram e sempre vão existir. Ou seja, não faça grandes movimentos neste ano, pois o importante será comandar com sabedoria sua empresa para permanecer viva durante esta tempestade.

Qualquer que seja a empresa e seu segmento, é preciso ter uma estratégia de gestão, com saneamento constante dos seus custos administrativos, insumos e matérias primas, analisando seus fornecedores atuais, e principalmente, renegociar estes custos, inclusive buscando novos fornecedores em outros mercados e regiões, ou mesmo desenvolvendo novos materiais, e para isto o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial de São Paulo (Senai-SP) tem uma Unidade específica voltada a este desenvolvimento.

Se sua empresa é daquelas que não vive sem clientes, faça uma revisão periódica dos relatórios de suas vendas e resultados, e então, mantenha um diálogo constante com cada um deles buscando identificar quaisquer oportunidades de aumento de vendas, ou renegociação de preços, com sólidos argumentos econômico-financeiros. E claro, o estoque deverá estar sempre com o mínimo necessário, pois estoque parado é custo financeiro, enfim, cuide dos seus indicadores de gestão.

Veja, será um ano difícil para investimentos em inovação ou crescimento produtivo para as pequenas empresas. Evidentemente que as empresas não podem e não devem deixar de inovar, como por exemplo com inovação incremental para redução de custos, e nisto o Senai poderá ser muito útil para identificar oportunidades desta redução de custos, melhoria no planejamento de produção e na capacitação de sua mão de obra, alcançando assim o aumento da produtividade.

Mesmo em cenários de crise a pequena empresa tem a agilidade necessária para buscar alternativas e oportunidades em seu nicho de mercado ou mesmo em outros. Por isto deve avaliar bem a tendência de seu mercado de atuação, buscando dados e informações setoriais junto ao seu Sindicato patronal filiado à Fiesp, para identificar se deve ser agressiva ou conservadora em suas metas de crescimento com uma visão de longo prazo onde menos é mais.

O ambiente de recessão que a indústria se encontra dificulta os projetos de investimento, pois, para a empresa investir ela precisa de financiamentos com juros baixos ou subsidiados, que estão longe do atual cenário bancário, por isto, deve-se buscar recursos bancários apenas em último caso, e avaliando muito bem quais as linhas que melhor atendam suas necessidades.

Em tempos de vacas magras, cada centavo conta, busque fazer, refazer e acompanhar seu fluxo de caixa, dia a dia, identificando onde estão os gargalos financeiros, onde há perda de receitas, onde seus custos estão crescendo, ou mesmo, onde poderá reduzí-los, sem perdas de produtividade e qualidade, afinal o que conta não é o seu faturamento bruto, e sim o quanto fica no seu caixa de lucro!

Como todos nós sabemos, os temas controle e produtividade são fundamentais para a sobrevivência, mas a ideia de ter atividades controladas pode gerar desconforto, porque transmite-se equivocadamente a impressão de que o negócio ficará ‘engessado’ e, consequentemente, oportunidades poderão ser perdidas, mas é fundamental checar se todas as atividades, desde as administrativas até as operacionais e seus processos, e principalmente os custos envolvidos e os resultados de vendas e de margem de contribuição de cada produto e de cada cliente, estão sendo mensurados, com metas claras, objetivas e acompanhadas de forma rotineira. Com estes controles implementados o empresário poderá corrigir os rumos das atividades internas assim que identificar os desvios nestes indicadores.

Mas todas estas ações não terão resultados positivos se não houver investimento constante de tempo e recursos na motivação e qualificação de sua equipe, principalmente com a redução do quadro de colaboradores que está acontecendo em todas as empresas, pois como já são empresas enxutas, cada colaborador é um elo essencial em seu processo produtivo, desde as compras de matérias primas e insumos até o atendimento pós-venda. Por isto, eles devem ter acesso a tecnologias atualizadas para o crescimento de sua produtividade e principalmente sendo inovadores no seu dia a dia, sendo os “donos” das tarefas as quais são responsáveis. E, claro, mantenha sempre a comunicação aberta e fluida entre você e sua equipe, explicando os motivos de suas decisões sob a ótica do panorama da realidade brasileira.

Para finalizar, convido a todos a estarem conosco no X Congresso da Micro e Pequena Indústria, confira a programação e venha compartilhar este dia de trabalho, interagindo e trocando experiências com o nosso time de palestrantes e demais participantes.

Milton A. Bogus é diretor titular do Dempi na Fiesp

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